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Zeitschriften-Artikel aus "Tourismus- und HotelleriePraxis" Ausgabe 11/2008
Erfolgsfaktoren des Wellnessmanagements bzw. -marketings
Autor: Knut A. Wiesner...dieses beitrags: knut A. Wiesner, nach 20 Jahren Managementerfahrung als Geschäftsführer von Dienstleistungs- und Tourismusunternehmen lehrt Prof. Dr. Knut... ...A. Wiesner seit sieben Jahren Dienstleistungsund internationales Marketing sowie Unternehmensführung an der Hochschule für angewandte Wissenschaften...Alle Treffer im Inhalt anzeigen -
Zeitschriften-Artikel aus "Tourismus- und HotelleriePraxis" Ausgabe 6/2008
Professionelles Beschwerdemanagement in Tourismus, Hotellerie und Destinationen
Untertitel: Wie mit Kundenreklamationen umgehen ?
Autor: Prof. Dr. Knut A. Wiesner...sind und im Grunde ihres Herzens wollen sie häufig auch wiederkommen . Autor dieses Beitrags: prof. Dr. knut A. wiesner, nach 20 Jahren... ...Managementerfahrung als Geschäftsführer von Dienstleistungs- und Tourismusunternehmen lehrt Prof. Dr. Knut A. Wiesner seit sieben Jahren Dienstleistungsund...Alle Treffer im Inhalt anzeigen -
Zeitschriften-Artikel aus "Tourismus- und HotelleriePraxis" Ausgabe 9/2008
Touristische Qualitätssiegel: Wer benötigt sie, wem nützen sie?
Untertitel: Externe Zertifizierung
Autor: Prof. Dr. Knut A. Wiesner...den übrigens der Kunde vorgibt entsprechen. Ein Wellnessreisen- Autor dieses beitrags: Prof. dr. knut A. wiesner, nach 20 Jahren Managementerfahrung... ...als Geschäftsführer von Dienstleistungs- und Tourismusunternehmen lehrt Prof. Dr. Knut A. Wiesner seit sieben Jahren Dienstleistungsund internationales...Alle Treffer im Inhalt anzeigen
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