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Inhalt der Ausgabe 04/2009

Editorial

Editorial

Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Im Dialog

VDR-Geschäftsreiseanalyse 2009: Strategien im Krisenjahr

Marketing & Vertrieb

Strategische Ansätze einer gästeorientierten und ortsgerechten Tourismusentwicklung

Kultur als Standortfaktor – Die Rolle von kulturellen Events am Beispiel der MANIFESTA 7

Kurz notiert

• Nutzen des Web 2.0 im Reisevertrieb
• Wellness Sensor 2009
• Incentive-Reisen als Gegenpol zur »Entseelung der Geschäftsbeziehung«

Qualitätsmanagement im OnlineVertrieb: Chancen, die in der Ferienhotellerie genutzt werden sollten

Management & Reporting

Corporate Social Responsibility: Strategische Neuausrichtung im Tourismus

Kurz notiert

• Managementreaktionen in der Krise
• Frauen im Tourismus-Job
• Earth Guest Day 2009: CSR-Praxis bei Accor
• Hilfestellung bei Reisebürosuche: Praktische Online-Anwendung

Wissen & Karriere

Wie krisenfest ist die Hotellerie?

Qualifizierungswege für Touristiker an der Internationalen FH Bad Honnef · Bonn

Kurz notiert

• Neue Weiterbildungsangebote
• Forschungsprojekt zum Gesundheitstourismus

Steuern & Recht

Betriebsprüfung in der Gastronomie: Grenzen bei der Aufdeckung von Unregelmäßigkeiten

Rechtsprechung kompakt

• Kreuzfahrt: Nichtanlaufen eines Hafens als Reisemangel
• Scheckfalle: Einlösung dokumentiert Annahmewillen
• Umsatzsteuer auf Hotelleistungen

Katalogpreisänderung bei Reiseveranstaltern

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Termine

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