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Inhalt der Ausgabe 01/2009

Editorial

Editorial

Inhalt

Inhaltsverzeichnis

Im Dialog

Was leistet das neue Sparkassen-Tourismusbarometer?

Marketing & Vertrieb

After-Sales-Marketing im Wellnesstourismus: Möglichkeiten und Grenzen

Kurz notiert

• Studie zur Nutzung von Internetpotenzialen
• Schwerpunkte der Marktbearbeitung in 2009
• Welche IT für welches Reisebüro?

Management & Reporting

Balanced-Scorecard als Steuerungsinstrument im Hotelmanagement

Kurz notiert

• Kostenloser Finanzierungscheck
• Finanzkrise verschärft Cashflow-Probleme
• Geschäftsreisen im Zeichen von CSR

Mit Factoring Forderungsausfallrisiken senken

Wissen & Karriere

Interdependenzen zwischen Klimawandel und touristischer Entwicklung

Kurz notiert

• Gehälter für Einsteiger
• Kompetenzzentrum E-Business mit neuer Lernmethode
• Geschäftsreise als Marktstudie

Kultur als touristische Ressource – Bericht zur DGT-Jahrestagung 2008 am 5./6. 12. 2008 in Trier

Studium für Tourismusprofis

Steuern & Recht

Jahressteuergesetz 2009: Welche Neuregelungen sind besonders wichtig?

Aktuelle Anwendungsprobleme der EG-Verordnung zur Fluggastbeförderung

Rechtsprechung kompakt

• Reisebüro als Reiseveranstalter?
• Rauchverbot auf Kreuzfahrt
• Internet-Buchung: Reisender trägt Risiko des „Verklickens“

Kurz notiert

• Mehr Rechtssicherheit beim Internet-Auftritt
• Beitragsbemessungsgrenzen 2009
• Neue Freigrenzen für Mitbringsel

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Termine

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