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Die Botschaft der Hotelmarke
Gerade unter den derzeit krisenüberschatteten Markt- und Kommunikationsbedingungen ist es nicht ausreichend, sich beim Aufbau neuer bzw. der Pflege vorhandener Marken nur auf die Produkt-/Konzeptebene einer Hotelimmobilie zu konzentrieren. Vielmehr kommt es darauf an, Markenführung als zielgerichteten Managementprozess zu betrachten: In dessen Mittelpunkt sollte die Entwicklung und Umsetzung eines eindeutig differenzierungsfähigen Markenkonzepts zwecks Auslösung spezifischer Gästepräferenzen stehen.
Seiten 6 - 11
Zitierfähig mit Smartlink: http://www.TourHPdigital.de/TOURHP.03.2009.006
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